Los métodos que los consumidores poseen para poder realizar compras son cada vez más flexibles, lo que obliga a los comercios de todo el mundo a adoptar la tecnología en la nube como un recurso necesario para integrarse a la industria digital.
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La sabiduría popular nos recuerda siempre acerca de la importancia de las primeras impresiones. Por esta razón quizás se haya hecho famosa aquella frase de que una imagen vale más que mil palabras. Es que una primera impresión agradable genera expectativas positivas que pueden resultar valiosas para entablar vínculos personales, pero lo cierto es que aquel refrán popular también aplica a las compañías y a la visión que los clientes tienen acerca de ellas.
La tecnología se ha convertido en uno de los aliados principales de los comercios a la hora de mejorar la experiencia de los clientes en las tiendas. La señalización digital o digital signage atrae la atención de los consumidores y aumenta los niveles de compromiso de los usuarios, lo que la convierte en una herramienta novedosa para aumentar el conocimiento de una marca, influir en las decisiones de compra y reducir costes de impresión.
El mercado del retail ha desarrollado cambios verdaderamente significativos, en los últimos años, que han modificado el proceso de compra de los consumidores. Los cambios en el comportamiento de los clientes se vinculan al crecimiento de las estrategias omnicanal, dado que en la actualidad se utilizan a menudo hasta cinco canales para realizar compras.
Las tiendas comerciales buscan lograr una impresión positiva en los clientes que se acercan a su espacio. A la hora de ensayar opciones posibles, pueden aparecer distintas estrategias que resulten interesantes o divertidas. Leer más
A medida que la tecnología avanza, las tiendas físicas apuestan cada vez más a la interacción digital como recurso de marketing en los locales comerciales.
En nuestra última nota mencionamos los aspectos más interesantes de la ya reconocida Generación Z. Entre las características más destacadas remarcábamos que esta generación de los nacidos entre 1995 y 2012, se ha criado en un mundo en donde las computadoras están al alcance de la mano y en donde la tecnología está dada por hecho.
La generación millennials sigue siendo al día de hoy el centro de las estrategias de marketing de las marcas a la hora de atraer a los consumidores. Las campañas suelen enfocarse en los millennials como grupo objetivo prioritario.
Las grandes cadenas de locales comerciales suelen poseer importantes presupuestos destinados a estrategias de marketing y experiencias omnicanal, sin embargo los pequeños locales comerciales tienen activos realmente valiosos con los cuales competir.
Los millennials (personas nacidas entre 1980 y 2000) están creando un entorno novedoso para las compañías al replantear la importancia de que las marcas posean valores y principios que no se circunscriben exclusivamente a generar ganancias.
