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Mesas interactivas Prisma medios de pago

Prisma es la empresa de medios de pago más importante de Argentina y quería hacer una renovación de sus mesas interactivas ubicadas en la recepción para que brinden a sus clientes una experiencia a la altura de su nivel. En esta nota, te contaremos cómo fue el desarrollo de las pantallas touch que le dan la bienvenida a sus clientes en un edificio de más de 27 mil metros cuadrados.

En 2017, Prisma inauguró su nueva sede en el distrito tecnológico de la Ciudad de Buenos Aires, con una inversión mayor a los 100 millones de dólares. Esta construcción cuenta con un gran hall de entrada, auditorio, 120 espacios de reunión y colaboración, comedor, 12 coffee points, gimnasio y consultorio médico, entre otros servicios. 

En la recepción ubicada en el hall de entrada se instalaron dos mesas con pantallas táctiles que ofrecen información y entretenimiento para los clientes y los propios empleados. Originalmente, estos dispositivos contaban con un software básico que no tenía grandes prestaciones y no estaba en relación a la inversión del inmueble. Fue entonces cuando Prisma contactó a Nuvelar para hacer un nuevo desarrollo a medida.

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Cada una de las mesas tiene una medida de 160 x 90 centímetros aproximadamente, con una pantalla táctil en su centro que cubre toda la superficie. Estas pantallas cuentan con cuatro propósitos: proporcionar información útil para que los visitantes puedan encontrar fácilmente el lugar donde desean ir, dar datos útiles para los que salen del edificio, informar sobre la cultura de la empresa y, por último, ofrecer videojuegos para tiempos libres.

En base a eso, en las reuniones se consensuó desarrollar una pantalla inicial con un menú con cuatro secciones que ordenara todas estas funciones:

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Información útil. Aquí se puede encontrar datos para quien está saliendo del edificio: el plano barrio, el estado del tránsito, el subte y el clima.

Entretenimiento. En esta sección encontramos dos juegos realizados para los momentos ociosos o de espera. El primero es Space Balls, un estilo al clásico Arcanoid pero que puede jugarse de a una o dos personas al mismo tiempo. El segundo es el Champins Run, un juego de plataforma para un jugador. Ambos desarrollados y diseñados especialmente para la empresa.

Edificio. Esta sección contiene los planos de los distintos sectores de la compañía, con sus accesos, salas y una galería de imágenes y videos que muestran el desarrollo y la cultura de a empresa.

Prisma. Por último, esta sección muestra información detallada sobre la empresa, su visión, la cultura empresarial, el impacto social que genera y sus clientes. 

Estas mesas se encuentran actualmente funcionando y con un gran éxito. En la próxima nota, tendremos una entrevista con Fiorella Espósito, Especialista de Promociones y Patrocinios en Prisma Medios de Pago, para conocer desde dentro la experiencia con este desarrollo a medida.

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Muchas tiendas, una sola comunicación

Las cadenas de locales o franquicias tienen la gran ventaja de contar con una marca y publicidad que las respaldan, pudiendo olvidarse del tema. Pero esto también puede ser un dolor de cabeza para la firma. Por ejemplo, cuando empieza una promoción y las gráficas no llegaron al establecimiento o no están colocadas. O peor aún, cuando una promoción terminó y se olvidaron de quitar las gráficas, quedando expuestos a una demanda. Por estas razones, entre otras, es que muchas cadenas comenzaron a utilizar cartelería digital. En esta nota vamos a contar qué usos le dieron y tips para implementarlo.

Antes de empezar, porque tal vez sea el primer post que ves de este blog, vamos a repasar qué es cartelería digital. La cartelería digital abarca todas las pantallas programables que hay en un local que tengan como destinatario al cliente. Pueden ser desde video Walls (grandes pantallas formadas por led que ocupan una pared), pantallas interactivas a un televisor conectado con un dispositivo reproductor al sistema de  gestión de contenidos.

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¿Cómo utilizar cartelería digital en tu local gastronómico?

Cada local gastronómico es un mundo. Tal vez es una frase hecha, pero la combinación de categoría, espacios y ofertas, hacen que cada local sea único. También es cierto que la mayoría tienen puntos básicos en común, uno de ellos es resolver muchísimos asuntos a la vez: proveedores, personal, cuentas, platos, bebidas, local, publicidad, etc. y conjugar todo esto para ofrecer una experiencia única al consumidor.

En esta nota queremos ahondar sobre dos de estos puntos: los espacios del local y la comunicación. Si bien, cada local tiene una planta distinta, por lo general hay tres espacios que aparecen en todos ellos: un frente, un sector de tránsito y el sector de consumición.

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Reinventando la comunicación en locales gastronomicos

La cartelería digital (digital signage, o DS) está convirtiéndose en un elemento indispensable en locales gastronómicos y de comidas rápidas. Esto se debe no solo a que impulsan significativamente las ventas y generan un ambiente moderno y agradable dentro de su establecimiento, sino además a un conjunto de elementos que inciden beneficiosamente en la comunicación con sus clientes. Entre ellos podemos mencionar los siguientes:

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