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15 cifras imbatibles de la cartelería digital en tiendas

¿Qué es lo que tu tienda necesita? ¿Atraer más clientes, más recordación, aumentar el ticket promedio de cada cliente? Entonces deberías pensar en instalar cartelería digital, porque te brinda ventajas diferenciales en cada una de estas etapas. No porque lo diga este artículo, sino porque hay cientos de estudios que te lo demuestran y hoy te vamos a mencionar los más relevantes para tu negocio.

Da a conocer

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Dicen que la primera impresión es la que cuenta y si es en cartelería exterior aún más. En un estudio realizado en Alemania, el 63% de las personas indicó a la cartelería digital como el medio que más llamaba su atención, superando a la televisión, internet y vallas publicitarias. Además, un 59% dijo querer aprender más sobre el tema anunciado en las pantallas. 

Atrae

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¿Pensaste “Muy bien, la gente mira, pero qué repercusión tiene en mi tienda”?, FedEx se hizo la misma pregunta y por eso lo preguntó en un estudio. En él, entre otros números interesantes, se llegó a la conclusión de que el 80% de los compradores ingresó a sus instalaciones debido a sus anuncios en cartelería digital.

Vende

¿Qué pasa una vez dentro del local? Ya hemos hablado en varios artículos sobre incentivar las ventas compras cruzadas y las no planificadas, pero ahora vamos a ver los resultados al comunicarlo a través de las pantallas. El 19% de los compradores consultados dijo haber realizado una compra que no esperaba en base a contenido de los medios digitales del local, ¡en restaurantes y locales gastronómicos, este número aumenta hasta un 80%!

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¿Estos números te asombran? No, deberían. Nielsen, la mayor empresa de investigación de mercado en el mundo, realizó un gran relevamiento en tiendas de comestibles de EEUU que arrojó datos más claros. La comunicación dentro del local motivó una compra en el 55% de los casos. Por eso es tan importante que elijas bien qué contenidos poner en cada una de tus pantallas, para llevar a tu cliente hacia la compra. En el mismo estudio, al ser consultadas distintas marcas, 4 de 5  notaron un aumento de 33% o superior después de instalar cartelería digital en sus establecimientos. Con tan solo agregar pantallas en las instalaciones han crecido, en promedio, 4,75% los ingresos en las ventas anuales. 

Fideliza

Es importante que le muestres innovación a tus clientes más fieles, que te ocupas en estar siempre renovándote y buscando las tendencias, esto genera confianza en tu negocio y los entusiasma a volver. Volvemos al estudio de FedEx para ver esto en cifras. En él preguntaron si la cartelería los había llevado a realizar alguna recomendación de la tienda y la respuesta positiva en un 75%. 3 de cada 4 personas, hizo publicidad gratuita de su tienda solo por la imagen que proyectaba su cartelería. 

¿Qué dicen los que ya poseen cartelería en su local?

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En la encuesta anual sobre Digital Signage, se les consulta a los propietarios de comercios en qué creen que es más efectiva la cartelería digital y te acercamos estos números para que la aproveches al máximo. El 64% dijo que incrementa la fidelidad del consumidor, el 57% respondió que mejora la atención, el 43% destacó la capacidad de producir ventas cruzadas y la compra de promociones, y también el 43% nombró a la recordación de la marca como uno de sus grandes beneficios. 

Creo que las cifras hablan por sí solas del impacto positivo que la cartelería digital podría generar en una tienda. Ese impulso puede ser mucho mayor si la gestionas con un software que te permita programar contenido, generar contenido atractivo con plantillas y apps que te conecten con tu público y esté constantemente innovando (Más características). Queremos invitarte a probar Nuvelar totalmente gratis, porque estamos seguros que vas a disfrutar la experiencia y verás un cambio positivo en tus clientes. Ponte en contacto con nuestros asesores y pídeles la prueba gratuita, para empezar a ver en tu tienda las ventajas de la cartelería digital.

Prueba gratuita 7 días

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Cómo potenciar la relación con tu personal: las estadísticas te lo dicen

Dato: ¿Sabías que las empresas que mantienen una comunicación efectiva con sus empleados generan niveles de compromiso 4 veces más altos e ingresos 26% superiores? En esta nota te brindamos más números sobre comunicación interna para que descubras la importancia de mantener un diálogo fluido con tus colaboradores.

Compromiso

El nivel de compromiso es el activo principal de tu compañía, mejora el clima laboral, produce mejores resultados financieros y reduce la rotación de los empleados. Por ejemplo, una comunicación ineficiente lleva a que el abandono del empleo sea 12 veces superior dentro del curso del año. Generando una pérdida de talento y económica, no hace falta decir el costo que tiene para empresa el proceso de una nueva contratación y adaptación de nuevo personal.

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Pero los beneficios no solo se ven al final del camino. En el día a día la comunicación interna reduce un 37% el ausentismo y más de un 40% los incidentes de seguridad y fallas de calidad en los procesos. Cuando se consulta a los empleados, el 50% dijo que obtener información de sus superiores tiene un impacto positivo en su trabajo. Todos estos cambios de actitudes, se reflejan en un aumento de la productividad de más del 20%, solo por implementar mejores medios para informar dentro de las instalaciones.

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La mejor noticia es que no tiene ningún costo, todo es ganancia para los balances finales, ya que una mejor comunicación nos lleva a mayores ingresos. Las empresas han declarado un aumento del 26% de los ingresos anuales gracias a mantener mejor informados a sus empleados. Específicamente en el área de ventas, se ha logrado un incremento del 233% en la fidelización de los clientes, gracias a la comunicación intraempresarial

Descubre cómo mejorar tu comunicación interna: Comunicación interna 2.0

Valores

No todo es dinero. En la nueva era de la gestión de equipos se habla de tener un propósito, más allá de lo económico. Los empleados, sobre todo los millennials, piden algo más que un sueldo; quieren saber qué hace su empresa, qué representa y qué es importante para ella. Los nuevos talentos, quieren saber por qué deben colaborar con tu negocio. Actualmente, los valores de tu marca no pueden quedar en un folleto que se le da a los ingresantes o en la página web; deben estar presentes en cada espacio de tus instalaciones para motivar a tus equipos en el momento en que están realizando su trabajo. 

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Qué dicen las estadísticas: 

  • 47% de los colaboradores no pudo decir cuáles eran los valores de su empresa.
  • El 86% de los recién graduados universitarios dicen que es importante para ellos trabajar para una compañía que sea socialmente responsable.
  • El 63% de los trabajadores dice que la sostenibilidad es un factor clave al considerar trabajar para una empresa.

Conoce un caso real de comunicación interna: Caso Provincia Net 

Reconocimiento

¿Sabías que un tercio de los empleados encuestados prefiere que se los reconozca en un correo electrónico a toda la compañía a que le paguen dinero extra por su logro?

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Los humanos somos criaturas sociales y nos gusta sentirnos valorados por el resto de nuestro entorno. Obtener comentarios y elogios precisos por un trabajo bien hecho es importante psicológicamente para la mayoría de las personas. Solo comunicarlo, eleva la motivación un 60%. Tanto en lo personal, como conocer los resultados que está obteniendo la compañía en la actualidad y sentirnos parte de ellos. Los reconocimientos a colaboradores particulares o áreas, como los datos de la firma en general, son datos de vital importancia para comunicar a través de medios que lleguen a toda tu plantilla, como la cartelería digital.

¿Quieres empezar a potenciar tu comunicación interna con Cartelería digital? Te invitamos a que hagas una prueba gratis de nuestro sistema, para que descubras todo su potencial. Nuvelar es la solución más accesible y eficiente para gestionar el contenido de todas las pantallas, con el menor esfuerzo y resultados óptimos (Más características).  Contáctanos, nuestros asesores están listos para ayudarte.

Cartelería digital en centros de salud: Uno Salud Dental

En esta oportunidad, pudimos conversar con Amelia de Uno Salud Dental, una red de clínicas dentales que cuenta con más de 50 centros de atención a lo largo de Chile. Este número impresiona aún más si consideramos que solo cuenta con nueve años de existencia y el 60% de las sucursales nacieron en los últimos cuatro años, que fue cuando empezó a trabajar con Nuvelar. Su apuesta constante a la calidad tanto de servicio, como profesionales y precios convenientes, los lleva a implementar lo último en tecnología para brindar la mejor experiencia a sus pacientes.

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Comunicación en espacios de cowork: Área 3

Si hablamos de espacios de trabajo compartido tenemos que hablar de Área 3 y sus dos sedes, Soho y El Salvador, esta última que con sus 4.600m2 es uno de los coworkings más grandes de lationamérica, ambas ubicadas en el barrio de Palermo en Buenos Aires. Hoy entrevistamos a Martin Frankel, socio gerente de Área 3. Para él, Área 3 es mucho más que un coworking, lo define como el lugar donde las cosas pasan, un HUB del ecosistema emprendedor de Argentina y la opción preferida por startups tecnológicas, profesionales independientes, PyMEs y multinacionales que buscan espacios de trabajo de nivel y modernos. Tienen como objetivo fomentar una comunidad emprendedora en sus múltiples espacios en ambas sedes donde constantemente organizan y hostean eventos para su comunidad que promocionan en su red de cartelería digital a través de Nuvelar. Te invitamos a conocer su experiencia:

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Mesas interactivas Prisma medios de pago

Prisma es la empresa de medios de pago más importante de Argentina y quería hacer una renovación de sus mesas interactivas ubicadas en la recepción para que brinden a sus clientes una experiencia a la altura de su nivel. En esta nota, te contaremos cómo fue el desarrollo de las pantallas touch que le dan la bienvenida a sus clientes en un edificio de más de 27 mil metros cuadrados.

En 2017, Prisma inauguró su nueva sede en el distrito tecnológico de la Ciudad de Buenos Aires, con una inversión mayor a los 100 millones de dólares. Esta construcción cuenta con un gran hall de entrada, auditorio, 120 espacios de reunión y colaboración, comedor, 12 coffee points, gimnasio y consultorio médico, entre otros servicios. 

En la recepción ubicada en el hall de entrada se instalaron dos mesas con pantallas táctiles que ofrecen información y entretenimiento para los clientes y los propios empleados. Originalmente, estos dispositivos contaban con un software básico que no tenía grandes prestaciones y no estaba en relación a la inversión del inmueble. Fue entonces cuando Prisma contactó a Nuvelar para hacer un nuevo desarrollo a medida.

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Cada una de las mesas tiene una medida de 160 x 90 centímetros aproximadamente, con una pantalla táctil en su centro que cubre toda la superficie. Estas pantallas cuentan con cuatro propósitos: proporcionar información útil para que los visitantes puedan encontrar fácilmente el lugar donde desean ir, dar datos útiles para los que salen del edificio, informar sobre la cultura de la empresa y, por último, ofrecer videojuegos para tiempos libres.

En base a eso, en las reuniones se consensuó desarrollar una pantalla inicial con un menú con cuatro secciones que ordenara todas estas funciones:

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Información útil. Aquí se puede encontrar datos para quien está saliendo del edificio: el plano barrio, el estado del tránsito, el subte y el clima.

Entretenimiento. En esta sección encontramos dos juegos realizados para los momentos ociosos o de espera. El primero es Space Balls, un estilo al clásico Arcanoid pero que puede jugarse de a una o dos personas al mismo tiempo. El segundo es el Champins Run, un juego de plataforma para un jugador. Ambos desarrollados y diseñados especialmente para la empresa.

Edificio. Esta sección contiene los planos de los distintos sectores de la compañía, con sus accesos, salas y una galería de imágenes y videos que muestran el desarrollo y la cultura de a empresa.

Prisma. Por último, esta sección muestra información detallada sobre la empresa, su visión, la cultura empresarial, el impacto social que genera y sus clientes. 

Estas mesas se encuentran actualmente funcionando y con un gran éxito. En la próxima nota, tendremos una entrevista con Fiorella Espósito, Especialista de Promociones y Patrocinios en Prisma Medios de Pago, para conocer desde dentro la experiencia con este desarrollo a medida.

 

¿Necesitas un desarrollo a medida o cartelería digital para tu empresa? Nuvelar es la solución de señalética digital interactiva más accesible y eficiente, que sin costos ni tiempos adicionales de instalación, te permite ofrecer las ventajas de la señalética digital en unos pocos minutos y gestionar la plataforma desde cualquier computadora con acceso a internet. Aprovecha nuestra oferta gratuita por un tiempo limitado y comienza ya mismo a experimentar el fascinante mundo de la señalética digital.

Entrevista: Pablo Giurfa de Escuadrón Tec

Tuvimos una charla con Pablo Giurfa de Escuadrón Tec de Lima, Perú. Junto a él realizamos el desarrollo del Run Lab para Adidas y queríamos que puedan acceder a su historia, conocimiento y forma de ver la evolución del sector.

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¿Cómo ganarle a las tiendas virtuales?

Los locales físicos de venta al público se vieron desafiados por las nuevas tecnologías que suscitaron nuevas demandas por parte de los consumidores. Esto llevó a las grandes empresas a preguntarse: ¿Por qué los clientes eligen las tiendas físicas por sobre las virtuales? La respuesta fue sencilla: “por la experiencia de compra”. El 78% de las personas dijo preferir una tienda física a una virtual si la experiencia de compra era buena. Marcas como Nike, Adidas, Apple y otras, crearon en sus puntos de venta una experiencia única que potenciara su producto. En esta nota te vamos a contar cómo hacer lo mismo en todas tus tiendas.

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Audiomarketing: Mucho más que música en tu tienda

Nuvelar estrena su servicio de audiomarketing para seguir ayudándote a generar experiencias completas en tu tienda. Si no estás familiarizado con el concepto, en esta nota te vamos a contar qué es y por qué deberías incorporarlo a tu estrategia de marketing.

Como dijimos en el artículo anterior, la música es un elemento clave para crear una experiencia que gratifique a nuestros clientes. Esto puede verse claramente en un spa o en la sala de espera de un médico, donde las melodías lentas ayudan a bajar los niveles de estrés de los pacientes. Como se ve en estos casos, la música es un catalizador fundamental para que cada tipo de negocio alcance sus objetivos.

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Muchas tiendas, una sola comunicación

Las cadenas de locales o franquicias tienen la gran ventaja de contar con una marca y publicidad que las respaldan, pudiendo olvidarse del tema. Pero esto también puede ser un dolor de cabeza para la firma. Por ejemplo, cuando empieza una promoción y las gráficas no llegaron al establecimiento o no están colocadas. O peor aún, cuando una promoción terminó y se olvidaron de quitar las gráficas, quedando expuestos a una demanda. Por estas razones, entre otras, es que muchas cadenas comenzaron a utilizar cartelería digital. En esta nota vamos a contar qué usos le dieron y tips para implementarlo.

Antes de empezar, porque tal vez sea el primer post que ves de este blog, vamos a repasar qué es cartelería digital. La cartelería digital abarca todas las pantallas programables que hay en un local que tengan como destinatario al cliente. Pueden ser desde video Walls (grandes pantallas formadas por led que ocupan una pared), pantallas interactivas a un televisor conectado con un dispositivo reproductor al sistema de  gestión de contenidos.

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¿Cómo utilizar cartelería digital en tu local gastronómico?

Cada local gastronómico es un mundo. Tal vez es una frase hecha, pero la combinación de categoría, espacios y ofertas, hacen que cada local sea único. También es cierto que la mayoría tienen puntos básicos en común, uno de ellos es resolver muchísimos asuntos a la vez: proveedores, personal, cuentas, platos, bebidas, local, publicidad, etc. y conjugar todo esto para ofrecer una experiencia única al consumidor.

En esta nota queremos ahondar sobre dos de estos puntos: los espacios del local y la comunicación. Si bien, cada local tiene una planta distinta, por lo general hay tres espacios que aparecen en todos ellos: un frente, un sector de tránsito y el sector de consumición.

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