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10 técnicas para vender más en Navidad

Las fechas festivas son un momento donde el consumo sube en todos los rubros, por ejemplo, en navidad se vende el 25% de los juguetes del total del año. Por eso, es importante usar estratégicamente la cartelería digital de nuestra tienda y medios del punto de venta para ser los elegidos. En esta nota te presentamos 10 ideas para que implementes en estas fechas.

Viste tu tienda de Navidad

Tal vez no le veas una relación directa, pero ¿Por qué crees que las grandes tiendas lo hacen? Porque funciona. Los estudios demuestran que el entorno de compra genera un efecto sugestivo para indicar que ya deberían ir pensando en hacer sus compras. No hace falta que gastes un gran presupuesto para crear el ambiente festivo. Pon una lista musical navideña en tus pantallas o videos sobre las fiestas. Sorprende a tu público y permítele zambullirse en la experiencia de las fiestas para que se dejen llevar por la magia y entren en tu tienda.

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Crea una urgencia para la compra

Uno de los problemas de las fiestas es que la gente pospone sus compras hasta último momento. Por eso necesitamos utilizar algunas técnicas para acelerar los procesos. Una de ellas es hacer ofertas por tiempo limitado donde el posible consumidor sienta la urgencia de comprar. Pon en tus pantallas una fecha límite o un reloj con una cuenta regresiva para conseguir un mayor impacto. 

La idea de escasez también se puede generar a través de las cantidades. Coloca una foto de la oferta con el letrero: “Últimas unidades”. Te aseguramos que esto hará entrar a más de uno. 

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Producto señuelo y productos de referencia

Esta técnica seguramente la has visto en los supermercados. El producto señuelo suele ser un producto muy popular en esta fecha, por ejemplo luces de navidad, al que bajas hasta crear una oferta imbatible que atraiga a la mayor cantidad de consumidores a hacer todas las compras a tu tienda, transmitiéndolo en tus pantallas que dan al exterior.

Esto mismo se ha desarrollado más en las grandes tiendas y se buscan 5 o 10 productos de referencia, que se sabe que la gente está buscando precio para rebajarlos y crear una sensación de precios bajos. Este margen se recupera a través de los otros productos vendidos. 

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Ventas cruzadas o adicionales

Bien, hasta aquí hemos tenido estrategias para atraer más público, supongamos que hicimos una buena oferta y nuestra tienda está llena. En este momento lo que buscaremos es elevar el ticket promedio de compra lo más posible. Una de las técnicas de las que ya hablamos es las técnicas cruzadas. ¿Cómo es? Simplemente ofrece productos relacionados al producto que está en el escaparate. Por ejemplo, si es el sector de los árboles de navidad, en nuestras pantallas promocionaremos las luces, los pesebres, otros tipos de decoración, etc. Piensa qué más podría llevar y comunicalo en tus pantallas cercanas.

Agrupa productos y vende más

Los “combos” o agrupado de productos, puede ayudarte a vender porque le aportas una solución a la búsqueda de distintas categorías, todo en uno. Promociona tus combos especiales, con los productos que tienes y una pequeña oferta. Las canastas navideñas suelen ser muy buscadas. Incluso puedes ofrecerlas como regalos empresariales. 

Emociona

Las fiestas, son una fecha en que la familia se reúne, llegando muchas veces de muy lejos, se dan encuentros que no se han dado en todo el año y se comparte la mesa. Si bien las técnicas que hemos mencionado de precios funcionan, no hay que olvidar el poder de las emociones.

Piensa en qué emociones van a interactuar con tu producto y comunícalos en ese contexto. Muestra tu producto en una mesa familiar o siendo regalado. Deja que tu cliente pueda sentirse parte de la historia que cuentas y que quiere vivir.

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Haz una guía de regalos

Si identificas un problema que tenga tu cliente y le ofreces una solución, tendrás éxito. Esta regla básica del marketing se aplica a todo y por supuesto a la navidad. La elección de regalos suele ser un momento muy estresante, muchas veces no conocemos bien a quien le haremos un regalo, ya sea porque no es cercano o por la brecha generacional. Pon en tu cartelería digital los productos más llevados para regalar, di qué es lo que está de moda entre los niños u ofrece productos por menos de $5 dólares. Ayuda a tus clientes en su elección y te lo agradecerán a través de sus compras.

Conecta con tus clientes

No todo es vender, también es un gran momento para fidelizar. Demuéstrale a tus clientes frecuentes que son importantes para ti. La plataforma de Nuvelar te permite fácilmente conectar tus redes sociales a tus pantallas e inclusive le permite a tus clientes mostrar mensajes en ellas a través de un hashtag. Crea una consigna divertida o emotiva acerca de las fiestas con un hashtag. Las personas aman ver su mensaje en tus pantallas y amarán tu tienda.

Premia a los previsores

Este tipo de acciones se suele llamar early bird. Sabes que el stock va a ser un problema y que la mayoría hace sus compras en los últimos días y tal vez en las últimas horas. Tal vez no te subas a acciones como Black Friday, pero puedes empezar a ofrecer productos navideños semanas antes a precios más bajos, para tener tiempo a recuperar tu stock para las semanas fuertes, donde puedes vender a un precio sin rebajas.

Aprovecha la visita de nuevos clientes

En estas fechas que tantas personas entran a tu local, es una oportunidad ideal para contarles algo más de tu negocio de forma animada y entretenida en tu cartelería digital. Cuéntales las acciones que llevas para tus clientes frecuentes o el propósito de tu negocio. Conecta más allá de las fiestas, para convertirlos en nuevos clientes fieles, incluso, embajadores de la marca.

¿Tienes más ideas para elevar tus ventas en estas fiestas? Recuerda que lo más importante es cómo lo comuniques, una excelente idea mal comunicada, es una mala idea. Por eso, queremos invitarte a que pruebes nuestro software de Cartelería Digital totalmente gratis, para que empieces a experimentar todo su potencial. Ponte en contacto con nuestros asesores y pídeles una prueba gratuita, para empezar a ver en tu tienda las ventajas de la cartelería digital.

Fuentes: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0148296304002000

Atención 3.0 en Centros de Salud con cartelería digital

Imaginémonos estar en un hospital, clínica o consultorio donde ingresan tres personas: una quiere sacar un turno, otra va a urgencias y la tercera va a visitar a un pariente internado. Para guiar a estos pacientes por una buena experiencia seguramente no baste con la cartelería tradicional y terminen yendo a la recepción, que se verá colapsada por casos que la cartelería digital podría resolver fácilmente. En esta nota te contaremos cinco aplicaciones que van a mejorar el servicio brindado e incrementar la efectividad del personal. 

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Comunicación en espacios de cowork: Área 3

Si hablamos de espacios de trabajo compartido tenemos que hablar de Área 3 y sus dos sedes, Soho y El Salvador, esta última que con sus 4.600m2 es uno de los coworkings más grandes de lationamérica, ambas ubicadas en el barrio de Palermo en Buenos Aires. Hoy entrevistamos a Martin Frankel, socio gerente de Área 3. Para él, Área 3 es mucho más que un coworking, lo define como el lugar donde las cosas pasan, un HUB del ecosistema emprendedor de Argentina y la opción preferida por startups tecnológicas, profesionales independientes, PyMEs y multinacionales que buscan espacios de trabajo de nivel y modernos. Tienen como objetivo fomentar una comunidad emprendedora en sus múltiples espacios en ambas sedes donde constantemente organizan y hostean eventos para su comunidad que promocionan en su red de cartelería digital a través de Nuvelar. Te invitamos a conocer su experiencia:

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Mesas interactivas Prisma medios de pago

Prisma es la empresa de medios de pago más importante de Argentina y quería hacer una renovación de sus mesas interactivas ubicadas en la recepción para que brinden a sus clientes una experiencia a la altura de su nivel. En esta nota, te contaremos cómo fue el desarrollo de las pantallas touch que le dan la bienvenida a sus clientes en un edificio de más de 27 mil metros cuadrados.

En 2017, Prisma inauguró su nueva sede en el distrito tecnológico de la Ciudad de Buenos Aires, con una inversión mayor a los 100 millones de dólares. Esta construcción cuenta con un gran hall de entrada, auditorio, 120 espacios de reunión y colaboración, comedor, 12 coffee points, gimnasio y consultorio médico, entre otros servicios. 

En la recepción ubicada en el hall de entrada se instalaron dos mesas con pantallas táctiles que ofrecen información y entretenimiento para los clientes y los propios empleados. Originalmente, estos dispositivos contaban con un software básico que no tenía grandes prestaciones y no estaba en relación a la inversión del inmueble. Fue entonces cuando Prisma contactó a Nuvelar para hacer un nuevo desarrollo a medida.

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Cada una de las mesas tiene una medida de 160 x 90 centímetros aproximadamente, con una pantalla táctil en su centro que cubre toda la superficie. Estas pantallas cuentan con cuatro propósitos: proporcionar información útil para que los visitantes puedan encontrar fácilmente el lugar donde desean ir, dar datos útiles para los que salen del edificio, informar sobre la cultura de la empresa y, por último, ofrecer videojuegos para tiempos libres.

En base a eso, en las reuniones se consensuó desarrollar una pantalla inicial con un menú con cuatro secciones que ordenara todas estas funciones:

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Información útil. Aquí se puede encontrar datos para quien está saliendo del edificio: el plano barrio, el estado del tránsito, el subte y el clima.

Entretenimiento. En esta sección encontramos dos juegos realizados para los momentos ociosos o de espera. El primero es Space Balls, un estilo al clásico Arcanoid pero que puede jugarse de a una o dos personas al mismo tiempo. El segundo es el Champins Run, un juego de plataforma para un jugador. Ambos desarrollados y diseñados especialmente para la empresa.

Edificio. Esta sección contiene los planos de los distintos sectores de la compañía, con sus accesos, salas y una galería de imágenes y videos que muestran el desarrollo y la cultura de a empresa.

Prisma. Por último, esta sección muestra información detallada sobre la empresa, su visión, la cultura empresarial, el impacto social que genera y sus clientes. 

Estas mesas se encuentran actualmente funcionando y con un gran éxito. En la próxima nota, tendremos una entrevista con Fiorella Espósito, Especialista de Promociones y Patrocinios en Prisma Medios de Pago, para conocer desde dentro la experiencia con este desarrollo a medida.

 

¿Necesitas un desarrollo a medida o cartelería digital para tu empresa? Nuvelar es la solución de señalética digital interactiva más accesible y eficiente, que sin costos ni tiempos adicionales de instalación, te permite ofrecer las ventajas de la señalética digital en unos pocos minutos y gestionar la plataforma desde cualquier computadora con acceso a internet. Aprovecha nuestra oferta gratuita por un tiempo limitado y comienza ya mismo a experimentar el fascinante mundo de la señalética digital.

Descubre lo importante que es la música en tu tienda con estos 3 estudios

En el post Audiomarketing mucho más que música en tu tienda ya hablamos del rol imprescindible que tiene la experiencia auditiva en tu local. En este post te vamos a dar datos fácticos de por qué la música no es solo algo decorativo, sino que es un catalizador para acelerar las acciones que esperas de los consumidores. A continuación los tres estudios que muestran cómo puedes utilizar una lista de canciones para mejorar tus ventas.

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Adidas Run Lab Lima

En 2018, Adidas lanza desde su casa matriz acciones interactivas en sus tiendas y eventos deportivos, destinadas a sorprender a sus clientes con experiencias tecnológicas.

Para llevarlas a cabo alrededor de todo el mundo, contrató en cada ciudad desarrolladores del lugar que debían cumplir con los altos estándares exigidos por la marca. Para la implementación de estas acciones en su tienda de Perú, fuimos contactados por la empresa local Escuadrón Tec, que ya trabajaba con nuestros desarrollos de cartelería digital.

La idea del integrador era poder administrar todo el contenido de las acciones desde la plataforma de Nuvelar, para simplificar la labor y asegurar la calidad del resultado. Esto nos llevó semanas de trabajo, pero pudimos brindarle la solución que buscaba, modificando los reproductores Nuvelar y nuestro administrador de contenido. Esto permitió a Escuadrón Tec, administrar tanto su red de cartelería digital como las soluciones a medida para Adidas desde la misma plataforma. Para esta tarea, también participó la empresa qwad.tv en el desarrollo.

El trabajo se realizó conjuntamente en dos meses de arduo trabajo para llegar a tiempo a la inauguración, que no podía ser postergada. En el proceso surgieron algunas modificaciones en los requerimientos y contenidos, para los que pudimos brindarles nuevas soluciones dentro de los plazos estipulados y la calidad deseada. Actualmente los desarrollos continúan funcionando (se pueden visitar en el Mall Jockey Plaza de Surco, Perú) y estamos orgullosos de ellos. A continuación describiremos la funcionalidad y el sistema de cada uno.

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Muchas tiendas, una sola comunicación

Las cadenas de locales o franquicias tienen la gran ventaja de contar con una marca y publicidad que las respaldan, pudiendo olvidarse del tema. Pero esto también puede ser un dolor de cabeza para la firma. Por ejemplo, cuando empieza una promoción y las gráficas no llegaron al establecimiento o no están colocadas. O peor aún, cuando una promoción terminó y se olvidaron de quitar las gráficas, quedando expuestos a una demanda. Por estas razones, entre otras, es que muchas cadenas comenzaron a utilizar cartelería digital. En esta nota vamos a contar qué usos le dieron y tips para implementarlo.

Antes de empezar, porque tal vez sea el primer post que ves de este blog, vamos a repasar qué es cartelería digital. La cartelería digital abarca todas las pantallas programables que hay en un local que tengan como destinatario al cliente. Pueden ser desde video Walls (grandes pantallas formadas por led que ocupan una pared), pantallas interactivas a un televisor conectado con un dispositivo reproductor al sistema de  gestión de contenidos.

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